企业类别 Company Type： 旅行社-电商OTA/第三方平台
工作地点 Location： G-广东-深圳市
职位月薪 Salary： 面议	招聘人数 Number： 6
工作经验 Experience： 不限	工作性质 Job Type： 全职

公司优势
1、无需自己开发客户资源！不用出去跑！公司提供自来高品质客户资源.
2、带薪培训----专业带薪培训.让你最快的时间懂的旅游电商行业.
3、奖励丰富----现金、提升岗位 ！
4、晋升职位----高级客服专员、客服主管、客服经理、客服总监
福利待遇
旅游
聚餐
五险一金

岗位职责 ：
1、通过旺旺、app或网页自来的咨询解答客户对的咨询，将旅游线路的详细信息及特色传达给客户。能够真正的从客户角度出发为客户推荐满意方案，完成订单咨询到转化。
2、接受客户在平台对旅游线路的预订需求，操作、处理订单；
3、在交易达成后持续跟进关注客户进程，力保客户满意而归，及时解决客户反馈问题；
4、维护老客户的业务,开发新客户挖掘客户的最大潜力，协助相关部门处理客户其他需求等事宜。

任职要求：
1、大专及以上学历，旅游相关专业优先。
2、认可压力与激励并存的岗位工作要求，能够在压力下持续保持良好的工作状态。
3、良好的客户服务意识和沟通协调能力，积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯，有责任感，具有团队协作精神；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 具有旅游客服工作经验者优先。

深圳游侠集团成立于2011年，旗下有深圳游侠旅行有限公司、深圳前海游侠金融科技有限公司及深圳游侠信用卡中心三家全资子公司，是由一群来自旅游航司酒店行业、互联网IT行业、金融服务行业等各路跨界人才组成的精英团队。多年来，游侠旅行通过产业链整合与服务的优化，目前旗下拥有游侠旅行官方网站，阿里飞猪·游侠旅行专卖店，游侠马蜂窝店，去哪儿店等在线获客渠道。2013年12月，全国首创旅游+金融的分期消费模式，让旅游更无忧。游侠旅行重视客户的综合体验，以品质与服务为核心经营理念，为客户提供旅游路线策划、酒店机票预定、景点门票和签证服务等产品的在线定制，为客户一站式旅游出行提供服务便利，让旅游更无忧，让自游更自由！

葛小姐 13428913920